我內心開始充滿底氣:“做旅遊營銷,我有一個體會,那就是沒有營銷,隻有人性!為什麼這麼說,因為我們營銷的不是產品,不是服務,不是品牌,而是人心,是人性,是情感!
人性的懸機在哪裏?第一,身份感。人性最大的不滿是對身份的不滿,每個人現實的身份和理想中的身份都有巨大的差距,要學會給員工身份、給客戶身份感。比如世界500強平均有500到5000個副總裁!飛機最危險的位置是頭等航,為何有人花更多
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