除此之外,她還暗中雇傭水軍與行業推手,在各大社交平台、物流評價網站,刻意散布抹黑言論,捏造必達物流時效慢、丟件頻發、賠付扯皮、服務態度惡劣的負麵口碑,引導商家與用戶放棄必達,轉投其他老牌物流。
有誇許一楠的,自然也有看不慣許一楠、要黑她的。網絡上,從來都不可能一麵倒。
連環手段之下,必達物流很快亂象叢生。快件延誤投訴暴增,丟件破損糾紛不斷,客服賠付壓力劇增,網上負麵輿情漫天飛舞。
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