第13章

一開始，我的保險工作並不順利。

我被客戶拒絕過無數次，還不止一次被人打電話罵得狗血淋頭，甚至有人放言要“人肉”我。

這些話聽著確實讓人惱火，但我也算經曆過大風大浪了，每次遇到這種事，都會心平氣和地聽對方罵完——作為公司員工，業務固然重要，但顧及公司形象也很關鍵。

有些同事遇到這種情況，會一味地跟客戶對罵，最後不僅被投訴，還失去了客戶。

我就親眼見過一位同事因為跟客戶吵架被投訴，最後被開除