
在保險公司當理賠員的第五年,我被新來的總監開除了。
起因是一個女客戶剛簽下千萬保單,不到一周,就“意外”溺亡。
她的丈夫,也是唯一受益人,哭著催我立刻賠付。
新總監逼我簽字放款。
我覺得裏麵有蹊蹺堅決不同意。
他把我的工牌砸在桌上,滿臉不屑:
“陳陽,你一個破理賠的,管那麼多閑事幹嘛?你現在給勞資立馬滾蛋!”
可他不知道的是,上個月我已經考上了警察編製,政審剛剛通過馬上就要入職了。
開除我一周後,我又回到了理賠中心。
那個丈夫和總監正準備開香檳慶祝,見了我,卻嚇得酒杯都掉在地上。
我隻是淡淡一笑:
“王先生,現在我們來談談,你太太的意外吧。哦對了,還有劉總監,你涉嫌協同騙保,也一起來。”
......
新總監劉強生把那份千萬保單砸在我桌上。
“陳陽,這份溺亡案,立刻簽字放款!”
他聲音冷得像淬了冰,全辦公室都能聽見。
我盯著那份檔案,沒動。
“劉總,這案子有問題。”
“剛過九十天等待期,客戶就在自家浴缸溺亡。”
“法醫初步報告說,死者肺部積水不多,不像典型溺亡。”
“她丈夫,王先生,作為唯一受益人,兩次報案的證詞完全對不上。”
“第一次說太太洗澡滑倒,第二次說太太有抑鬱症。”
我抬頭,直直迎上他的眼睛:“這不符合理賠邏輯。”
劉強生不耐煩地打斷我:“我管你什麼邏輯?”
“我管你積水多不多!”
“客戶死了,受益人要錢,我們就得賠!這是千萬大單,總部的KPI!”
“我不同意。”我重複了一遍,“這是黑單,我不能簽。”
“不同意?”劉強生氣笑了。
他繞過辦公桌,走到我麵前,居高臨下地看著我。
“陳陽,你一個破理賠的,你有什麼資格不同意?”
“你被開除了。”
他聲音不大,但全場死寂。
“理由是頂撞上司,業務不熟練。”
同事們都低下了頭,假裝忙碌,但耳朵都豎了起來。
我心中暗喜。
就在上個月,我考上了市局經偵支隊的編製。
政審剛剛通過,就等通知辦入職。
我正愁怎麼開口辭職,他就把理由送上門了。
“好,我接受開除。”
我平靜地開口,平靜到劉強生都愣住了。
“把我這個月的提成給我,一共十五萬,給了錢我立馬走人。”
劉強生的臉色瞬間變了。
他沒想到我如此平靜,還敢跟他算賬。
“陳陽,你還敢要提成?”
他像是被踩了尾巴的貓,聲音尖銳而刺耳。
“上周那個追尾案,你為什麼拒賠?”
他翻出舊賬,怒聲質問:“客戶都投訴到總部了!你知不知道給我惹了多大麻煩!”
“你腦子裏裝的都是漿糊嗎!”
“你就是個死腦筋!”
他指著我鼻子破口大罵:“做理賠是服務,不是查案!”
“公司要的是效率,是業績!不是你這種自以為是的累贅!”
全辦公室的人都看著我,劉強生在殺雞儆猴。
我冷冷反駁:“那個追尾案,是騙保。”
“車主偽造刹車痕跡,還找人頂包。我調了事發路段的監控,為公司挽回了五十萬損失。”
“劉總,我的職責就是反欺詐。”
“你——”
劉強生的臉漲成了豬肝色,他被我戳穿了。
他惱羞成怒,猛地拉開抽屜,甩出一份協議。
“啪”一聲,協議砸在我臉上。
紙張劃過我的臉頰,火辣辣的。
“陳陽,你年紀也大了,沒學曆沒背景,誰還要你?”
“真以為自己是個人物了?”
他惡狠狠地啐了一口:“現在立馬滾蛋,不然我讓全行業封殺你!”
他咆哮著。
看著他醜陋的嘴臉,我死死握緊了拳頭。