第二章

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當天晚上八點，我正在整理訂單，手機突然瘋狂震動。

平台提醒：您收到一條新評論。

又一條。

又一條。

又一條。

我點開一看，頭皮發麻。

十八個差評，幾乎是同一時間發的。

【這家店的東西質量奇差，刻字歪歪扭扭，簡直侮辱人眼睛。】

【老板態度惡劣，售後根本不理人，千萬別上當。】

【定製商品貨不對板，圖片是精修過的，實物像地攤貨。】

【我男朋友買來送我的，打開包裝我直接哭了，太醜了，姐妹們避雷！】

【......】

清一色的未消費賬號。

我氣得手抖，一個個點進去看，全是新注冊的號，頭像都沒有。

我馬上截圖申訴，要求平台刪除這些惡意差評。

一個小時後，申訴被駁回。

“您反饋的評價內容及賬號行為已做審核，暫未發現違規，根據法律規定不得刪除。”

我整個人愣住了。

憑什麼？他們根本沒買過東西，憑什麼能評論？

我正準備繼續申訴，手機又震了一下。

陌生號碼發來的短信。

“老板，刪差評，一條一百。你有十八個，我給你打個折，一千五全刪了。”

是林旭東。

我咬著牙回他：“你這是惡意差評，我已經申訴了，平台會處理的。”

“哈哈哈哈，你申訴有用的話我跟你姓。我告訴你，我幹這個不是一次兩次了，你這種小店我分分鐘搞垮。”

“你現在乖乖轉錢，我刪差評，大家都好過。”

“你要是強，我讓我兄弟們每天給你寫十條，你信不信？”

我沒回。

他又發了一條：“對了，我剛才又下了五個訂單，都申請退款了哈。你猜猜，退款率上去了，平台會不會封你店？”

我點開店後台，果然看到五個新訂單，全部申請僅退款。

理由全是“質量問題”。

我氣得把手機摔在桌上。

這個王八蛋。

我開店三年，兢兢業業，每一件都認真做，從沒虧待過任何一個客戶。

遇到問題我都第一時間解決，能退則退，能換則換。

但這次不一樣。

這次是明擺著的敲詐。

我深呼吸，告訴自己冷靜。

我重新拿起手機，給林旭東發消息。

“林先生，29塊錢我可以退給你，但你得把差評刪了。”

“晚了。現在一千五，一分不能少。”

“你這是勒索。”

“你報警啊，看警察管不管你這點破事。”

“你別欺人太甚。”

“我就欺負你了怎麼著？你一個開網店的，能拿我怎麼樣？”

我盯著屏幕，眼眶發酸。

但我沒哭。

我宋念不是軟柿子。