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2

果然,不到一周,我媽再次發現快遞的物流停滯了。

客服是這麼回複的。

“您好,您這個地址員工的投訴率太高了,派送效率跟不上。建議您換一個收件地址。”

與此同時,業主群裏開始有匿名消息冒出來。

“10那家能不能別搞事了?害得整棟樓的快遞都不方便。”

後麵有人跟了一句,“我們家孩子今天奶粉到貨,白天沒人,快遞員說驛站不收,不能放門口,隻能改天再送。孩子今晚就斷糧了。”

群裏一下子熱鬧起來。

有人出來解釋,有人跟著指責,有人看熱鬧。

我看得心裏堵得慌,明明不是我家的錯。

我爸直接把剛剛和客服的記錄發到了群裏。

附了一句話:“不是我們投訴快遞公司,是驛站拿派送員的手投訴收件人。誰在搞事,自己看。”

我媽緊接著在群裏發了一條消息:“7棟2單元的鄰居,上班不在家的,快遞可以填我家地址。我在家幫你們簽收,無償的。”

群裏的風向一瞬間調轉了。

第一天,來了三個快遞。

第二天,第三天,客廳裏堆了二十三個包裹。

我媽每個都貼上便簽——“本件由7棟2單元102室業主互助代收,非驛站代收。如有問題請聯係。”

驛站老板那邊坐不住了。

很快,市場監管所來人了,說有人舉報我家私自攬收快遞、涉嫌無證經營。

我媽把登記本拿出來,每一筆清清楚楚,末尾備注“鄰居互助,無償代管”。

他們剛走。

我們家又被舉報我家在消防通道堆快遞。

物業來查,我爸當物業麵用卷尺量了走廊寬度,離消防標準還差七十五公分。

物業的人也走了。

然後更麻煩的來了,代收我家的快遞丟件了。

李叔的進口奶粉沒了。

他的物流顯示已簽收,簽收地址顯示是我家。

可把登記本翻了三遍,沒有。

我媽打了10個電話,終於從商家那邊要來了物流詳情截圖,那邊簽收人寫的是“驛站代簽”。

“驛站不是說不收我們單元的件了嗎?”

李叔又查了一遍物流軌跡。

快件到達驛站的時間是三天前,但他沒有收到任何取件碼。

我媽又重新核對了每日接龍和快遞件,很快有3個鄰居反映自己的快遞也消失了。

一查物流,全部顯示“驛站代簽”。

一共14單,涉及四個鄰居,金額合計三千多塊。

我爸去問,驛站老板隨口應付,“又不是你家的件,你管得著嗎?”

我爸自己去係統裏查,卻發現根本沒有這14個件的入庫通知。

“這些件物流顯示在你這裏代簽,但你沒入庫沒通知。件去哪了?”

老板把手機往桌上一扣。“我怎麼知道。”

我爸沒再多說。

第三天,他帶著鄰居和警察一同站在了驛站前。

“東西呢!”

老板看著這陣勢,臉沉下來,“我怎麼知道!”

在警察的注視下,李叔他們進去翻了半天。

最後在角落的廢棄冰箱後麵翻到了,14件都在。

有的箱子被壓得變形。還有的被拆開了外包裝。

“誰幹的!”警察問道。

“我不知道,應該是臨時工不小心收錯了!”

我媽把手機錄像對準他。“哪個臨時工?叫什麼名字?身份證號多少?簽了勞動合同嗎?”

老板答不上來。

“你作為經營者不可能不知道。物流顯示簽收了,東西被你藏在倉庫角落,既不入庫也不通知收件人。這叫什麼?”

調解結果是,驛站退還所有被藏匿的快遞,賠償過期生鮮和藥品的損失,並向我們道歉。

道歉的時候,老板的聲音像是從牙縫裏往外擠。

我問我爸,“為什麼要把快遞藏起來,直接不代簽不就行了?”

我爸說,他是想讓我們這棟樓的人知道,離了他,快遞就收不到。

他是想讓我們求他回來。

......

兩周後,我跟爸媽回了一趟姥姥家。

走之前我特意清空了購物車,就怕快遞卡在中間。

結果人算不如天算,我剛出發,買的耳機就發貨了。

我算著日子,等我們回去剛好能簽收,就沒太在意。

誰知道物流比預期快了兩天,快遞員打電話的時候,我們還在高速上。

我讓他改天再送,他說後麵兩天排滿了,這已經是第二次派送,再送不了就要退回。

我猶豫了一下,電話那頭催得緊,耳機我也著急用,

我鬼使神差地說了句那你放驛站吧,記得給我發取件碼。

掛了電話我就後悔了。

我媽從副駕駛回過頭來看我,眼神像刀子,“你讓他放驛站了?”

我知道她的意思,驛站那個老板,不是會翻篇的人。

我回家後的第一件事就是去驛站取件。

臨出門,我媽舉起手機打開了錄像模式,跟了上來。

“媽你至於嗎?”

“先拍著,有備無患。”

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